Fiverr — одна из самых популярных онлайн-платформ для фриланс-услуг. От графического дизайна и SEO до озвучки и программирования — Fiverr соединяет бизнес с фрилансерами (называемыми «продавцами»), которые предлагают услуги по цене от $5. За годы работы платформа стала глобальным центром цифровых талантов, предоставляя возможности для заработка на Fiverr миллионам специалистов по всему миру.
Для успешного заработка на Fiverr и стабильной работы важно грамотно вести свой аккаунт Fiverr, строго соблюдая правила платформы. Если ваш аккаунт был «помечен», на него наложены ограничения или он временно недоступен, вы не одиноки. В этой статье мы объясним, что значит пометка аккаунта на Fiverr, какие причины могут вызвать ограничения, а также расскажем, как быстро восстановить доступ и безопасно управлять несколькими аккаунтами — особенно если вы развиваете агентский бизнес и хотите увеличить заработок на Fiverr.
Что означает «аккаунт Fiverr помечен»?
Fiverr аккаунт считается «помеченным», когда платформа выявляет нарушение правил использования. Fiverr применяет автоматизированные системы и ручной контроль для отслеживания подозрительной активности, и если ваш Fiverr аккаунт вызывает определённые сигналы риска, он может получить пометку.
В результате вы можете столкнуться с ограничениями для вашего Fiverr аккаунта:
- Ограниченный доступ к сообщениям или заказам
- Запрет на создание или редактирование услуг (гига)
- Снижение видимости вашего Fiverr аккаунта в поиске
- В некоторых случаях — временная или постоянная приостановка Fiverr аккаунта
Такая пометка — это предупреждение для владельцев Fiverr аккаунта о том, что поведение может представлять риск для пользователей и платформы.
Почему ваш Fiverr аккаунт мог быть помечен?
Если вы задаётесь вопросами «Почему Fiverr ограничил мой аккаунт?» или «Что вызвало пометку?» — существует несколько возможных причин:
1. Нарушение условий использования Fiverr
Это включает в себя обмен личной контактной информацией, предложение запрещённых услуг или попытки проводить сделки вне платформы.
2. Управление несколькими аккаунтами
Fiverr строго запрещает одному человеку управлять несколькими аккаунтами. Если система обнаружит такое поведение, все связанные Fiverr аккаунты могут быть помечены или ограничены.
3. Фальшивые отзывы или манипуляции с обратной связью
Обмен отзывами с другими или предложение вознаграждений за отзывы противоречит политике Fiverr.
4. Низкая производительность и высокий уровень отмен заказов
Постоянно низкий уровень отклика, отмены заказов или негативные отзывы могут привести к тому, что ваш Fiverr аккаунт будет помечен за плохое качество работы.
5. Подозрительная активность входа в аккаунт
Использование прокси или частая смена IP-адресов может вызвать подозрения — особенно при частом несоответствии местоположения.
6. Неполная или недостоверная информация в профиле
Использование стоковых изображений, фальшивых имён или вводящих в заблуждение данных также может привести к пометке вашего Fiverr аккаунта.
Решение проблемы с помеченным Fiverr аккаунтом: пошаговое руководство по восстановлению
Если ваш Fiverr аккаунт помечен, но не заблокирован навсегда, следуйте этому руководству, чтобы увеличить шансы на восстановление:
Шаг 1: Определите причину
Проверьте входящие сообщения на Fiverr и электронную почту на наличие официального уведомления или предупреждения о нарушении. Fiverr обычно указывает причину, например «аккаунт на проверке», «нарушение условий использования» или «подозрительная активность».
Шаг 2: Свяжитесь со службой поддержки Fiverr
Перейдите в Центр поддержки Fiverr и отправьте заявку. Выберите подходящую категорию («Проблемы с аккаунтом» или «Доверие и безопасность») и подробно опишите:
- Что произошло
- Данные вашего аккаунта
- Запрос на рассмотрение и возможное восстановление
Шаг 3: Будьте честны и вежливы
Независимо от причины — недоразумение это или ошибка — вежливость и прозрачность в общении значительно повышают шансы на положительный результат.
Шаг 4: Предоставьте подтверждающие документы при необходимости
Fiverr может запросить:
- Действительное удостоверение личности, выданное государством
- Селфи с этим удостоверением
- Подтверждение адреса или дополнительные проверки личности
Убедитесь, что документы чёткие и соответствуют информации в аккаунте.
Шаг 5: Ожидайте ответа
Ответ обычно приходит в течение 3–7 рабочих дней. Будьте терпеливы и избегайте отправки повторных запросов — это может задержать процесс.
Это сейчас самое надёжное решение для ситуации с помеченным Fiverr аккаунтом. Если восстановление не произойдёт, возможно, придётся создавать аккаунт заново — но будьте осторожны и соблюдайте правила платформы.
Можно ли иметь 2 аккаунта на Fiverr?
Это один из самых распространённых вопросов: можно ли иметь 2 аккаунта на Fiverr или создавать несколько аккаунтов?
Официальный ответ: нет.
Политика Fiverr очень строгая: одному человеку разрешён только один аккаунт. Создание или управление несколькими Fiverr аккаунтами считается нарушением и может привести к постоянному ограничению всех ваших аккаунтов.
Исключения для агентств или команд
Несколько аккаунтов могут существовать в одном доме или компании при условии, что:
- Каждый пользователь — реальный человек
- У каждого аккаунта уникальный номер телефона, электронная почта и способ оплаты
- Нет пересечения в услугах или гигах
Как создать Fiverr аккаунт?
Если вы новичок на Fiverr или помогаете члену команды настроить аккаунт, следуйте этим шагам:
- Перейдите на сайт Fiverr.com
- Нажмите кнопку «Присоединиться» в правом верхнем углу
- Зарегистрируйтесь с помощью электронной почты или подключитесь через Facebook, Google или Apple
- Выберите имя пользователя и пройдите этапы настройки
- Подтвердите свою электронную почту
- Настройте профиль и опубликуйте первый гиг
Избегайте использования общественного Wi-Fi или общего браузера при создании аккаунта — Fiverr отслеживает такие сигналы.
Как безопасно управлять несколькими фрилансерами на Fiverr (для агентств)
Если вы управляете цифровым агентством или несколькими фрилансерами на Fiverr, важно правильно и безопасно работать с несколькими аккаунтами, не нарушая правила платформы.
1. Используйте Fiverr Business или Fiverr Studio
Fiverr Studio позволяет приглашать проверенных фрилансеров под одним брендовым гигом. Каждый фрилансер сохраняет свой профиль, но гиг становится совместным — отличный вариант для агентств.
2. Используйте инструменты изоляции браузера, такие как AdsPower
Для управления разными Fiverr аккаунтами с одного устройства или сети используйте AdsPower — инструмент изоляции браузера и управления отпечатками.
С AdsPower вы можете:
- Создавать уникальные браузерные профили для каждого фрилансера на Fiverr
- Назначать отдельные куки, user-agent, IP-адреса и отпечатки устройств
- Предотвращать связь аккаунтов и пометки из-за кросс-логинов
- Делить аккаунты между членами команды
Это особенно полезно при работе из одного офиса, коворкинга или с одинаковым IP.
Совет: мульти-логин среда AdsPower имитирует реальных пользователей и помогает агентствам безопасно управлять несколькими Fiverr аккаунтами без срабатывания систем безопасности Fiverr.
3. Раздельное использование платёжных методов и контактной информации
Каждый Fiverr аккаунт должен иметь:
- Уникальный адрес электронной почты
- Отдельный номер телефона
- Собственный PayPal или банковский счёт
Никогда не используйте одни и те же данные для разных аккаунтов.
4. Избегайте общих услуг и копирования профилей
Каждый фрилансер должен предлагать уникальные услуги с оригинальными описаниями, изображениями и ценами.
Лучшие практики для предотвращения повторной пометки аккаунта на Fiverr
Независимо от того, восстановили ли вы свой аккаунт или хотите избежать проблем заранее, вот несколько важных советов:
✅ Рекомендуется:
- Поддерживайте честный и полный профиль и гиги
- Быстро отвечайте покупателям (стремитесь отвечать менее чем за 1 час)
- Выполняйте работу качественно и в срок
- Используйте только сообщения Fiverr — не пытайтесь переводить клиентов на внешние платформы
- Используйте проверенную информацию о платёжных данных и личности
- Работайте с постоянного IP-адреса
❌ Не рекомендуется:
- Управлять несколькими аккаунтами Fiverr под одним именем
- Использовать поддельные локации без надёжной защиты отпечатков браузера
- Предлагать запрещённые услуги (например, написание эссе, фальшивые отзывы)
- Создавать гига с использованием AI-контента, украденного или чужого искусства
- Покупать фальшивые отзывы или манипулировать заказами
Проактивное соблюдение этих правил — ваша лучшая защита от повторной пометки Fiverr аккаунта.
Часто задаваемые вопросы
Что лучше — Fiverr или Upwork?
Обе платформы популярны среди фрилансеров и заказчиков, но имеют разные подходы. Fiverr больше ориентирован на продажу готовых услуг (гигов) с фиксированной ценой, а Upwork — на проекты с почасовой оплатой или по договорённости. Выбор зависит от вашего стиля работы и типа услуг.
Можно ли использовать один и тот же номер телефона для двух аккаунтов Fiverr?
Нет. Каждый Fiverr аккаунт должен иметь уникальный номер телефона. Использование одного номера на нескольких аккаунтах может привести к наложению ограничений или проверкам.
Что произойдёт, если обнаружится использование нескольких аккаунтов?
Если Fiverr выявит, что вы управляете несколькими аккаунтами:
- На все связанные аккаунты могут быть наложены ограничения
- Вы можете потерять доступ к заработанным средствам
- Будущие попытки регистрации могут быть ограничены на основе отпечатков устройства или IP-адреса
Если это необходимо, используйте инструменты защиты приватности, такие как AdsPower, для разделения браузерных профилей членов вашей команды.
Как удалить аккаунт на Fiverr?
Чтобы удалить свой Fiverr аккаунт:
- Войдите в аккаунт
- Перейдите в профиль → Настройки
- Пролистайте страницу вниз и нажмите «Деактивировать аккаунт»
- Выберите причину и подтвердите
Примечание: перед удалением необходимо вывести все заработанные средства. После удаления ваш логин и гига будут удалены окончательно.
Итоговые мысли
Когда ваш Fiverr аккаунт получает пометку, это может показаться серьёзной проблемой, особенно если платформа — ваш основной источник заработка. Однако с правильными знаниями и инструментами — например, AdsPower для безопасного разделения браузерных профилей — вы сможете восстановить аккаунт, избежать будущих нарушений и эффективно управлять командами фрилансеров.
Соблюдайте правила Fiverr, сохраняйте прозрачность и инвестируйте в надёжную инфраструктуру для долгосрочного успеха.